Solange sich Ihre Bestellung noch in Bearbeitung in der Versandabteilung befindet, sind Änderungen jederzeit möglich. Schreiben Sie dazu bitte eine Nachricht mit Ihrem Änderungswunsch an [email protected].
Dort erhalten Sie Auskunft über den aktuellen Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung.

Versand, Versandkosten & Zahlung
Versandkosten (inkl. gesetzliche Mehrwertsteuer)
Die Berechnung der Versandkosten erfolgt nach Abzug sämtlicher Rabatte.

Lieferungen innerhalb Deutschlands:
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 2,99 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 49,00 EUR liefern wir versandkostenfrei mit DHL.
Lieferungen nach Österreich:
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,99 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 69,00 EUR liefern wir versandkostenfrei mit DHL.
Lieferungen Innerhalb EU (Spanien, Niederlande, Belgien, Tschechien, Italien, Frankreich):
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,90 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 90,00 EUR liefern wir versandkostenfrei mit DHL.
Lieferungen in die Schweiz:
Wenn Sie in die Schweiz bestellen möchten, nutzen Sie bitte unseren Schweizer Shop: ch.vivera-naturals.com
Der Versand erfolgt aus unserm Schweizer Lager, so dass keine zusätzlichen Zollkosten entstehen.

Lieferungen UK:
Wir versenden versandkostenfrei.

Lieferzeiten
Wir versenden mit DHL, die Lieferung der Ware erfolgt in

• Deutschland innerhalb von 2 - 4 Werktagen
• Nach Österreich innerhalb von 2 - 6 Werktagen
• Nach Europa innerhalb von 5-8 Werktagen
• Nach UK innerhalb von 7-9 Werktagen

Sie erhalten direkt nach dem Versand aus unserem Lager eine Tracking-Nummer.

1-Tages Lieferung (nur Leberkur*)
Wir berechnen eine Pauschale von 5,99 EUR pro Bestellung. Ab einen Bestellwert von 149,95 EUR (nur Leberkur) ist der Versand kostenlos. Durch die 1-Tages Lieferung gewährleisten wir einen bevorzugten Versand und Zustellung innerhalb eines Werktages. Die 1-Tages Lieferung ist nur für Deutschland verfügbar. Beim 1-Tages Versand wird von uns der am schnellsten verfügbare Versanddienstleister gewählt, der Kunde kann nicht wählen welchen Versanddienstleister er wünscht. Eine Stornierung von 1-Tages Bestellungen ist nicht möglich.

Unsere Zahlungsmöglichkeiten:

• Klarna Rechnung
• Klarna Sofort
• Klarna Ratenkauf
• PayPal
• Kreditkarte
• Bancontact
• iDeal
• Vorkasse

Bestellungen über unsere Bestellhotline dürfen aus Datenschutzgründen nur per Vorkasse bezahlt werden.

Eine Stornierung ist nur innerhalb der ersten Stunde nach Bestelleingang möglich.
Bitte beachten Sie, dass sich Storno-Anfragen die am Wochenende oder außerhalb unseren Geschäftszeiten gestellt wurden, mit dem Versand der Ware überschneiden können. In dem Fall, dass Sie die Storno-Anfrage fristgerecht (nach 1h) gestellt haben und die Ware trotzdem versendet wurde, können Sie die Annahme verweigern und erhalten dann ihr Geld zurück. Sollte eine Verweigerung der Warenannahme nicht möglich sein, melden Sie sich gerne und wir stellen Ihnen ein kostenloses Rücksende-Etikett zur Verfügung.

Ja! Die meisten Produkte in unserem Shop besitzen eine PZN Nummer. Sie können die jeweilige PZN Nummer unserer Produkte in Ihrer Apotheke angeben, um den Kauf über Ihre Apotheke abzuwickeln.

Nach Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer von uns, mit der Sie den Sendungsstatus Ihrer Bestellung beim jeweiligen Transportdienst verfolgen können. Sollten Sie dennoch einmal Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Senden Sie uns dazu bitte eine Nachricht an [email protected].

Sie haben nach Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Schicken Sie uns hierzu bitte Ihren Widerruf an [email protected].
Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, vorzeitig erlischt, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Bitte richten Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:
Vivera Naturals

Nein, der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten für eine Rücksendung. Bitte achten Sie stets auf eine ausreichende Frankierung der Retoure und bewahren Sie den Sendungsbeleg bis zur erfolgten Gutschrift auf.

Nein, sobald die Versiegelung unserer Produkte entfernt wurde, erlischt laut Nach §312g Abs. 2 Nr. 3 BGB das Widerrufsrecht. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass wir geöffnete Ware nicht zurücknehmen können.

Die Erstattung erfolgt sobald unser Warenhaus die Retoure erhalten und bearbeitet hat. Die Gutschrift wird über die von Ihnen gewählte Zahlungsart abgewickelt und nimmt in der Regel ca. 2-4 Arbeitstage in Anspruch.

Bioverfügbarkeit beschreibt die Effizienz, mit der ein Stoff von Ihrem Körper aufgenommen und verwertet werden kann. Bestimmte Nahrungsergänzungsmittel werden durch unnötige Zusatzstoffe derartig verändert, dass sie nur durch umständliche Stoffwechselprozesse vom Körper verwertet werden können. Da wir bei Vivera Naturals auf unnötige Zusatzstoffe verzichten, besitzen unsere Produkte eine äußerst hohe Bioverfügbarkeit.

Wir verzichten der Umwelt zu Liebe auf unnötige Umverpackungen und Beipackzettel. Alle wichtigen Informationen zu Inhaltsstoffen und Dosierung finden Sie jederzeit auf den Etiketten unserer Produkte sowie in unserem Shop.

Bei unseren Produkten handelt es sich um Nahrungsergänzungsmittel, die auf ihrer Verpackung mit dem jeweils gültigen Mindesthaltbarkeitsdatum deklariert sind. Bitte beachten Sie, dass laut Verbraucherzentrale ein Nahrungsergänzungsmittel nach Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatum nicht gleich verdorben ist. Je nach Inhaltsstoff und Lagerung ist eine Nutzung noch mehrere Monate nach Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums möglich.

Unsere Produkte werden unter den höchsten Qualitätsstandarts in Deutschland entwickelt und produziert.

Bei unseren Produkten verwenden wir nur natürliche und 100% vegane Inhaltsstoffe, ganz ohne künstliche Zusatzstoffe.

Die empfohlene Tagesdosis beträgt zwei Kapseln – am besten zusammen mit einer Mahlzeit, um die Nährstoffaufnahme zu unterstützen.

Viele Anwender:innen berichten von ersten sichtbaren Veränderungen nach etwa 3–6 Wochen regelmäßiger Einnahme – insbesondere bei Hautbild, Haardichte oder Nagelstabilität.

Ja, die enthaltenen Nährstoffe wie Biotin, Zink und Silicium aus Bambus-Extrakt tragen gezielt zur Stärkung der Nagelstruktur bei – ideal bei weichen oder splitternden Nägeln.

Femona richtet sich an Frauen ab etwa 40 Jahren, die sich in den Wechseljahren befinden und ihre hormonelle Balance auf natürliche Weise unterstützen möchten.

Die Wirkung ist individuell, oft berichten Nutzerinnen nach etwa 3–6 Wochen über mehr Ausgeglichenheit und weniger typische Wechseljahresbeschwerden.

Ja, Femona enthält keine künstlichen Hormone, sondern pflanzliche Inhaltsstoffe wie Yamswurzel und Ashwagandha, die den Hormonhaushalt sanft unterstützen.

Am besten morgens oder vor geistig fordernden Phasen, wie Arbeit, Lernen oder kreativen Projekten – je nach individuellem Bedarf.

Nein, die enthaltenen Wirkstoffe wie Theanin und Theobromin sorgen für sanfte Anregung, ohne die typischen Nebenwirkungen von zu viel Koffein.

Ja, Focuson wurde gezielt für Situationen entwickelt, in denen Konzentration, Klarheit und Leistungsfähigkeit gefragt sind.

Ja, dank beruhigender Pflanzenstoffe wie Baldrian, Hopfen und Passionsblume kann Sanovia das Einschlafen und eine ruhige Nacht fördern.

Sanovia ist für den täglichen Gebrauch konzipiert und kann dauerhaft eingenommen werden – ideal auch als Abendroutine.

In der Regel nicht. Die Formel fördert Ruhe und Gelassenheit, ohne tagsüber schläfrig zu machen – bei Bedarf kann es aber abends besser wirken.

Für alle, die ihre Gelenke und Knochen gezielt unterstützen möchten – egal ob im Alltag, im Alter oder bei sportlicher Belastung.

Die Wirkung entfaltet sich mit der Zeit. Eine regelmäßige Einnahme über mehrere Wochen wird empfohlen, um Gelenkkomfort und Beweglichkeit zu fördern.

Nein, das Produkt basiert auf natürlichen Extrakten und ist frei von unnötigen Zusätzen – natürlich hergestellt in Deutschland.

Livana unterstützt die Leber bei der Entgiftung und fördert einen gesunden Fettstoffwechsel – ideal zur täglichen Leberpflege.

Optimal ist die Einnahme vor einer Hauptmahlzeit, z. B. morgens oder mittags, um den Verdauungsvorgang zu unterstützen.

Ja, Livana eignet sich hervorragend als Ergänzung bei Detox-Phasen, Diäten oder Fastenkuren zur Leberunterstützung.